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日本新零售深度研習之旅

日本 · 東京 7天6夜

產品亮點

5位零售界浪尖人物,零距離接觸

三浦先生:日本消費社會研究第一人 

 齊藤先生:東京迪士尼初期員工、主題樂園專家 

 后藤先生:日本百年企業研究第一人 

 島聰先生:孫正義首席參謀,日本政壇的“龍門”——松下政經塾2期生 

 碓井先生:7-11從虧損被收購到估值3000億美金的奠基人

3家教科書級別的企業,實地參訪

蔦屋書店:日本新零售“朝圣之地”,跨界經營的集大成者

青山洋服:西裝界的優衣庫,男裝西服銷量世界第一

黑貓物流:日本市場占有率第一的百年物流企業

極致東京文化體驗,從零售認識一座城

文化體驗:淺草寺、秋葉原、銀座

行程安排

Day1
Day1(周日)上海-東京:啟程,前往日本核心城市—東京
全天上海浦東國際機場——東京成田國際機場
推薦航班:國航CA929(10:00-13:50)
晚上歡迎晚宴


Day2
Day2(周一)東京:學習日本新消費研究成果,探秘最美書店,學習傳統書店的轉型之道
上午課程培訓:《第四次消費時代》
講師:三浦先生
亮點:新消費時代的客戶消費觀念分析,各零售企業對應動
下午企業交流:《最美蔦屋書店的轉型及大數據運用》
講師:神秘大咖
亮點:傳統行業成功轉型經驗、市場機會把握、蔦屋書店的創新營銷方式、如何玩轉跨界
店鋪考察:代官山蔦屋書店     


Day3
Day3( 周二)東京:學習軟銀的運營奇跡,領悟傳統行業的創新營銷變革之法
上午企業交流:《孫氏謀略和軟銀奇跡》
講師:島聰先生
亮點:聽島聰先生闡述軟銀的成功秘訣,了解軟銀新布局
下午企業交流:《迪斯尼的感動式服務及人才培養》
講師:齊藤先生
亮點:知名主題樂園專家經驗之談,十分具有借鑒意義


Day4
Day4(周三)東京:實地探訪零售企業信息系統與物流體系打造,學習物流創新變革
上午企業交流:《7-11的戰略與信息系統》
講師:7-11前CIO錐井先生
亮點:學習便利店老大的系統打造與管
下午企業參訪:青山洋服
交流主題:對第一男裝品牌的物流體系進行參觀交流
推薦理由:青山洋服的西裝銷量已經名列世界第一,成為了最受歡迎的西裝品牌。經過交流,學習企業在物流上的成本簡化運營


Day5
Day5(周四)東京:見證黑貓物流的神話,學習百年企業持續經營方法
上午企業參訪:黑貓物流
參觀主題:百年物流企業的變遷及產品革新
亮點:黑貓揀貨分類系統、增值服務體系、中央控制系統等
下午課程培訓:《百年企業的秘訣》
講師:后藤先生
亮點:探索日本百年企業經營秘訣


Day6
Day6( 周五)東京:日本文化參觀體驗
上午文化體驗:淺草寺、秋葉、銀座觀光購物
晚上結業晚宴
Day7
Day7( 周六)東京-上海:結束精彩行程,返回國內
全天東京成田國際機場—上海浦東國際機場
推薦航班:中國國航CA930  14:55-17:1

課程介紹

《第四消費時代》

在《第四消費時代》里,專家將1912年以來的世界分為四個階段,第一個階段是解決溫飽,第二個發展階段是強調物質的貴重性,第三個階段是心理上的滿足感,第四個階段強調的是精神上的富裕。進入第四消費時代的日本社會,人們關心的不再是消費什么,而是和誰一起消費。“購物使人幸福的時代,已經結束了。”真正能帶來幸福的不是物質,而是“聯系”——人和自我、他人、社會、自然的聯系。這堂課由三浦先生向大家講述新時代的消費特征。


《迪斯尼的感動式服務及人才培養》

為什么迪斯尼會成為世界旅游業和服務業的一個著名的品牌以及其回頭客會超過70%?一個重要的因素是其從設施到服務高度體現“以客為本”。迪斯尼提出的“顧客至上”不是口號,而是深深扎根于企業的實際行動中,不少到過迪斯尼的客人對此都有深切的感受。在世界上幾大迪斯尼樂園中,日本東京迪斯尼是全世界開的最成功的、生意最好的樂園,這與其嚴謹細致的服務模式密不可分。聆聽東京迪斯尼經典服務案例,掌握迪斯尼服務之道。


《孫氏謀略和軟銀奇跡》

軟銀集團即軟件銀行集團。軟銀集團于1981年由孫正義在日本創立,并于1994年在日本上市,是一家綜合性的風險投資公司,主要致力IT產業的投資,包括網絡和電信。如今,軟銀在全球投資過的公司已超過600家,在全球主要的300多家IT公司擁有多數股份。這家公司究竟是如何從一家公司成長至如今的龐然大物?讓我們來聽一聽孫正義的“參謀”島聰先生是怎么說的吧。


《全球最美書店崛起的秘密》

隨著網絡購物的興起和電子書籍的普及,人們的閱讀介質和讀書習慣發生了巨大變化,傳統實體書店在互聯網“低價和便利”面前生存空間日益縮小,2008年貝塔斯曼書友會全面退出中國,2011年美國最大連鎖書店之一的Borders宣布破產,近十年全球范圍內實體書店出現關店潮。 但與此同時,日本的蔦屋、臺灣的誠品等書店卻逆勢成長,這其中的原因究竟是什么,和蔦屋書店的經營方式有無必要的聯系?


《百年企業的傳承秘訣》

截至2017年底,日本百年企業的數量已經超過2萬家,堪稱“百年企業的寶庫”。這其中經營超過200年的企業更是超過了世界的一半。包括成立于公元578年的寺廟建筑企業“金剛組”、成立于公元705年的“西山溫泉慶云館”等,經營時間甚至已經超過1000年,讓人嘆為觀止。日本百年企業一代代傳承至今,這與其中的經營之道必然脫不開關系,本節課程將帶你一起探討日本百年企業的經營秘訣。


《7-11的商品信息系統》

7-11公司創立于1973年,是日本零售業巨頭,世界最大的連鎖便利店集團,在日本和全球擁有便利店、超市、百貨公司、專賣店等,旗下的隔夜燉低廉預訂品也是頗受廣大消費者熱衷。7-11很能把握市場的每一個脈搏,在適當的時候能準確判斷市場走向。這堂課,我們一起來了解7-11的商品信息系統是怎么運用的。

企業資源

世界500強企業日本雅瑪多集團,是東京證券交易所上市公司。創立于1919年,目前年業務規模達1兆億日元。旗下擁有雅瑪多物流有限公司(黑貓物流)、雅瑪多運輸有限公司等。雅瑪多運輸是日本第一家貨車運輸公司,其“宅急便”服務可以將商品、食品、文件等任何物品配送到日本全國各地。

黑貓物流

蔦屋書店是日本的一家連鎖創新書店的品牌,最初是在1983年與日本大阪成立的一家以銷售二手書為主營業務的連鎖書店。隨著時代不停的進步,蔦屋書店的經營者為了營造讀者愉悅的閱讀感受,一改以往傳統書店的布局和構造,重新聘請知名設計師來設計和裝修,將書店打造成美輪美奐的園林構造。蔦屋書店的內部就有茶屋、飲品店、餐廳....甚至還有專業的獸醫診所!為了方便客戶的多樣化需求,整個蔦屋書店也被劃分為三棟不同風格的建筑物,以此來區分6個書籍類別:綜合、音樂、電影、文具等。

蔦屋書店

青山洋服是日本知名西裝品牌,憑借其豐富的服裝品種、尺寸與高品質而廣受好評,如今其店鋪的西裝銷售數已名列世界第一。其主要生產和銷售西服,襯衫、領帶、西褲、休閑服以及相關各類男士配飾。除了男士服裝外,青山洋服也有專為女士設計的套裝與正裝。

青山洋服

項目保障

飲食

歡迎晚宴、結業晚宴、平時商務餐

中餐西餐相結合的標準,會有當地的同事進行試吃

不外包旅行社,以保障用餐品質與質量

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住宿

華制海外員工提前考察,保證住宿環境干凈整潔

華制海外員工提前考察,并進行內部評價,保證住宿體驗舒適

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交通

選用正規供應商,選用安全車型,選用較新車輛,選用經驗豐富駕駛員,以保證交通安全性

根據海外行程,選用不同交通工具,無縫連接,保證便捷性

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